شناسنامه خدمات
|
| عنوان خدمت: |
رفغ اشکال قبض
|
| شناسه خدمت : |
130316670111
|
| نام دستگاه: |
شرکت گاز استان کردستان
|
| ماهیت: |
حاکمیتی
|
| شرح خدمت : |
این فرایند بمنظور رفع اشکال قبض در شرکتهای گاز استانی از مرحله تقاضا (در دفتر پیشخوان/شرکت گاز) تا انجام کلیه مراحل و اتمام فعالیت می‌باشد.
|
| خدمت گیرندگان : |
مردم
|
| کانال های کنونی ارائه خدمت : |
|
| روش های ارائه خدمت : |
|
| ذکر ضرورت مراجعه حضوری : |
|
| آمار تعداد خدمت گیرندگان : |
طور متوسط 2000 خدمت گیرنده در یک استان در ماه
|
| سطح ارائه خدمت : |
|
| نوع خدمت : |
G2C
|
| متوسط مدت زمان ارائه خدمت : |
حدود یک دقیقه
|
| هزینه مستقیم ارائه خدمت (ریال): |
|
| بهای تمام شده ارائه خدمت (درصورت وجود)(ریال): |
|
| آیا ارائه خدمت نیازمند همکاری بین سازمانی است؟ |
|
| نیازمندی ها به دیگر پایگاه های اطلاعات پایه کشور: |
|
| مدارک لازم برای انجام خدمت: |
صورتحساب موردنظر برای بررسی
|
| قوانین و مقررات بالادستی : |
کتابچه قوانین و مقررات مصرف گاز طبیعی
|
| مراحل گردش کار : |
1_مراجعه مشترک به دفتر پیشخوان/ناحیه گازرسانی و دریافت کد پیگیری 2_ثبت اطلاعات مربوط به درخواست رفع اشکال قبض 3_بررسی صورتحساب(های) مورد نظر و انجام تعدیلات در خصوص صورتحساب(ها) در صورت تایید اشکال 4_انجام اقدام فنی مناسب در خصوص تعویض کنتور در صورت تشخیص خرابی کنتور 5_تغذیه اتوماتیک اطلاعات به سیستم مشترکین با فراخوانی وب سرویس مرتبط این سیستم.
|
| آدرس سامانه : |
این خدمت بصورت حضوری فعال می باشد
|
| متولی خدمت : |
شرکت گاز استان کردستان
|
| پیوند به سامانه مدیریت خدمات دولت(مردم) |
لینک
|
| شناسنامه خدمت |
| توافقنامه سطح خدمت |
| نظرسنجی |
| بازگشت |